Versand
Versand & Lieferbedingungen – naturfaser.ch Schweiz
Wir möchten, dass Deine Bestellung sicher, schnell und zuverlässig bei Dir ankommt. Deshalb versenden wir unsere nachhaltige Kleidung, Naturmode und Hanfmode direkt aus der Schweiz mit der Schweizerischen Post.
Viele Produkte befinden sich direkt bei uns an Lager in Sulgen TG. Wir sind kein anonymer Marktplatz und kein Dropshipping-Shop – jede Bestellung wird persönlich von uns bearbeitet und sorgfältig verpackt.
- Versandkosten: Pauschal CHF 7.90 pro Bestellung innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
- Versandkostenfrei ab CHF 150.00 Einkaufswert.
- Versandpartner: Schweizerische Post (Post CH AG).
- Lieferzeit: In der Regel 3 – 7 Werktage nach Zahlungseingang.
- Persönlicher Versand: Jede Bestellung wird von unserem Team kontrolliert und sorgfältig vorbereitet.
Häufige Fragen zu Versand, Lieferung & Naturmode Schweiz
Von wo wird meine Bestellung verschickt?
Deine Bestellung wird direkt aus der Schweiz verschickt. Viele Artikel aus unserem Naturmode- und Hanfmode-Sortiment befinden sich direkt bei uns an Lager in Sulgen TG.
Dadurch können wir unsere Produkte persönlich kontrollieren und schnell versenden.
Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte melde sichtbare Beschädigungen möglichst direkt bei der Übergabe oder innerhalb von 8 Tagen an einem Postschalter.
Nur so bleibt der Versicherungsschutz der Schweizerischen Post bestehen.
Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?
Ja, sehr gerne. Wähle dazu im Warenkorb einfach die Versandoption „Im Geschäft abholen“ aus.
Sobald Deine Bestellung bereitliegt, informieren wir Dich.
Die Abholung erfolgt in unserer ZEITLOS Boutique in Sulgen.
Warum dauert die Lieferung manchmal etwas länger?
Einige nachhaltige Kleidungsstücke oder Naturfaser-Produkte werden speziell für Dich nachbestellt.
Wir arbeiten bewusst mit ausgewählten Herstellern wie Hempage, Living Crafts oder Alma & Lovis zusammen und achten auf nachhaltige Produktionswege statt Massenlager.
Wie melde ich Mängel oder Reklamationen?
Reklamationen wegen Material- oder Verarbeitungsmängeln bitten wir innerhalb von 5 Tagen zu melden.
Gemeinsam finden wir unkompliziert eine faire Lösung.
Was passiert bei einer Annahmeverweigerung?
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung müssen wir leider die Rücksendekosten der Post weiterverrechnen.
Wir danken Dir für Dein Verständnis.