AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen der naturfaser.ch

​1.   Geltung der AGB und Vertragsabschluss

1.1  Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB ) gelten für Kaufverträge mit Privatpersonen und Unternehmen ( nachf. „Käufer“ ), die über die Webseite von naturfaser.ch ( nachf. „naturfaser.ch“ ) abgeschlossen werden.

1.2  Die Angebote im Onlineshop von naturfaser.ch sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch eine Bestellung und deren Annahme durch naturfaser.ch zustande. Ein Vertrag ist abgeschlossen, sobald der Zahlungseingang bei Vorauskasse festgestellt wurde, bei Nachnahme ist der Vertrag bei Warenausgang abgeschlossen. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer dies als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen. Die für die Bestellabwicklung zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

1.3  Jede Warenbestellung setzt eine vorherige Anmeldung im Onlineshop als Käufer und die Annahme der Nutzungsbedingungen für die Website(n) der naturfaser.ch voraus. Mehrfachanmeldungen unter verschiedenen Namen oder Adressen ist unzulässig. Die Zulassung kann von naturfaser.ch jederzeit und ohne Angaben von Gründen widerrufen werden. Die Bestellung erfolgt online durch Ausfüllen und Absenden des im Internet bereitgestellten Bestellformulars. Etwaige Fehler bei Eingabe der Bestellungen können bei der abschlissenden Bestätigung erkannt und mit Hilfe der Lösch- und Änderungsfunktion vor der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigiert werden. Durch die verbindliche Bestellung erklärt sich der Käufer ausdrücklich mit den AGB der naturfaser.ch einverstanden.

1.4  Für Kaufverträge, die auf andere Art ( z. B. per Telefon, Fax oder Brief ) abgeschlossen werden, gelten diese AGB ebenfalls. Der Käufer wird in der Auftragsbestätigung darauf hingewiesen, wo die AGB im Internet als schriftliches Dokument ( Acrobat pdf-Datei ) heruntergeladen werden kann. Falls ein Käufer nicht mit den AGB einverstanden ist, kann er sein Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen.

2. Preise und Sonderangebote

2.1  Die Preise werden in CHF angegeben. Bearbeitungsgebühren sind inbegriffen. Die pauschalen Versandkosten werden extra berechnet und sind nicht Bestandteil des ausgewiesenen Artikelpreises. Gegebenenfalls anfallende Nachnahmegebühren des Logistikpartners gehen zu Lasten des Käufers und werden im Onlineshop von naturfaser.ch nicht ausgewiesen oder berechnet. 

2.2  naturfaser.ch behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für den Käufer gelten die am Bestelldatum auf dem Onlineshop veröffentlichten Preise. Sind Preise irrtümlich veröffentlicht worden, infolge eines Personalfehlers, behält sich naturfaser.ch vor, dies dem Käufer vorgängig der Lieferung mitzuteilen um eine Preiskorrektur zu vereinbaren oder allenfalls den Auftrag zu stornieren.

2.3  Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.

3. Lieferbedingungen

3.1  Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 6 - 8 Werktagen nach Zahlungseingang.

3.2  Sollte ein Artikel einmal nicht vorrätig sein, bemüht sich naturfaser.ch um schnellstmögliche Nachlieferung. Rückstände werden ohne zusätzliche Versandkosten nachgeliefert.

3.3  Wenn ein Artikel gar nicht mehr verfügbar ist, behält sich naturfaser.ch vor, die Leistung nicht zu erbringen. Allerdings wird sie den Käufer über die Nichtverfügbarkeit informieren und gegebenenfalls eine Alternative ( gleiches oder höherwertiges Produkt ) anbieten. Für den Fall, dass der Käufer das alternative Produkt nicht erwerben möchten, werden ihm die gesamten Kosten des entsprechenden Produktes voll zurückerstattet.

3.4  Entstehen für naturfaser.ch zusätzliche Versandkosten aufgrund falscher Lieferadresse oder Adressdaten, so sind die Portokosten vom Käufer zu ersetzen.

3.5  Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Käufer spätestens nach Ablauf dieser Zeit informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Käufer berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.

3.6  Für die Lieferung innerhalb der Schweiz berechnet naturfaser.ch einen fixen Betrag von 7.90 CHF. Darin enthalten sind Porto- und Verpackungskosten. Bei Teillieferungen entsteht dem Käufer lediglich für die erste, nicht auch für weitere Teillieferungen Porto- und Versandkosten. Erfolgen Teillieferungen auf Wunsch des Käufers, berechnet naturfaser.ch für jede Teillieferung Porto- und Versandkosten.

3.7  Der Käufer kann seine Lieferung über www.post.ch mit der Sendungsverfolgungsnummer jederzeit abrufen.

4. Widerrufsrecht und Rücktrittsrecht

4.1  Der Käufer kann den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen und ohne Strafzahlung widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt spätestens an dem Tag, an dem die Ware beim Käufer eintrifft. Der Käufer kann bereits gelieferte, unbenützte / nicht getragene Waren auf seine eigenen Kosten zurückschicken. Bereits geleistete Zahlungen werden von naturfaser.ch für zurückerhaltene unbenützte Waren kostenlos zurückerstattet.

5. Haftung und Garantie

5.1  Der Käufer hat die gelieferte Ware so rasch als möglich zu prüfen und Mängel spätestens 5 Tagen nach Paketerhalt schriftlich bei naturfaser.ch zu melden. Dafür stehen die Möglichtkeiten eines Rücksende-Formulars und Kontakt-Formulars direkt im Shop zur Verfügung. Die Meldung kann auch per E-Mail an info@naturfaser.ch erfolgen.

5.2  Umtausch und Reklamation: Die Kosten für den Rückversand eines Umtausches sind vom Käufer zu tragen. Unfrei versendete Rücksendungen müssen von naturfaser.ch nicht angenommen werden. Bei einem Umtausch übernimmt naturfaser.ch die erneut anfallenden Versandkosten für den / die Ersatzartikel. Diese kostenfreie Lieferung ist einmalig auf eine Bestellung begrenzt. Bei einer Reklamation eines Artikels mit Mängeln übernimmt der Käufer die Rücksendekosten, die ihm – nach Prüfung – von naturfaser.ch zurückerstattet werden. Eine Annahme eines reklamierten und rückgesendeten Artikels durch naturfaser.ch stellt keine Anerkennung etwahiger Mängel dar. Eine Rückerstattung der Frachtkosten ist begrenzt auf max. CHF 6.90 

5.3  Die Pflegeanweisungen auf den Etiketten der Textilien sind unbedingt zu beachten. Wenn durch unsachgemässe Behandlung Schäden an der Sache entstehen, übernimmt naturfaser.ch keine Haftung.

5.4  Die Verkaufsangestellten von naturfaser.ch sind nicht befugt mündliche Nebenabreden zu treffen oder mündliche Zusicherungen zu geben, die über den Inhalt des schriftlichen Vertrages hinausgehen.

6. Zahlung

6.1  Die Bezahlung erfolgt via Vorauskasse über ein Bankkonto oder per Nachnahme.

6.2  Bei Vorauskasse wird naturfaser.ch am Tag des Zahlungseingangs ( bzw. bei Nachnahme am Bestelldatum ) die Ware – sofern an Lager – ausliefern.

7. Rechtsanwendung und Gerichtsstand

vorgeschrieben durch Art. 120 IPRG

7.1  Für diese AGB gilt Schweizer Recht, Gerichtsstand ist am Sitz der naturfaser.ch.

Die AGB der naturfaser.ch sind im Onlineshop auf www.naturfaser.ch/shop jederzeit einsehbar. Bei jeder Bestellung erhält der Käufer einen Link zu einem zur Verfügung stehenden pdf.Dokument der AGB in Schriftform. Im oberen Bereich dieser Seite kann der Käufer über einen Button die AGB der naturfaser.ch als pdf-Dokument einsehen, herunterladen und drucken. 

Anbieterkennzeichnung: naturfaser.ch KLG · Buchenbergstrasse 4 · 8583 Götighofen

1-1 · Götighofen, den 1. Juli 2018